Condizioni generali di vendita a distanza

Art. 1 – Premesse ed oggetto sociale

L’azienda agricola S.S. Autin ha quale oggetto sociale l’attività vitivinicola con conseguente produzione di vini, imbottigliamento, stoccaggio e vendita del vino perseguendo come scopo indiretto la promozione del territorio piemontese unitamente ai suoi vini tipici. La vendita può avvenire sia in presenza che attraverso commercio elettronico.

Art. 2 – Contratto di vendita a distanza

Le presenti condizioni generali di vendita regolano la commercializzazione a distanza (c.d. commercio elettronico) dei prodotti e beni di cui al sito internet www.lautin.it  (“Sito”) di proprietà de AZIENDA VITIVINICOLA L’AUTIN S.S con sede legale in Via Cesare Pavese 24, 10060, Bibiana (TO) – ITALIA, P. IVA 10448430016, numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Torino REA TO – 1134031, recapito telefonico 0175/5346271, e-mail: info@lautin.it , PEC lautin@legalmail.it
La controparte contrattuale de AZIENDA VITIVINICOLA L’AUTIN S.S è il Cliente, sia esso “Consumatore” o “Professionista”, a seconda che agisca nell’esercizio di un’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale oppure per scopi estranei alle predette attività. Ad entrambi si applicano indistintamente le disposizioni che seguono, fatta salva l’espressa riserva concernente la normativa applicabile per i soli Clienti Consumatori.
La normativa di riferimento per i contratti conclusi da AZIENDA VITIVINICOLA L’AUTIN S.S con il Cliente Consumatore è quella dettata dal c.d. Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206), segnatamente alle sezioni II (artt. da 49 a 61), III (artt. 62 e 63) e IV (artt. da 64 a 67).
Alle condizioni generali di vendita come appresso disciplinate potranno essere apportate dall’ AZIENDA VITIVINICOLA L’AUTIN S.S modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso. Resta inteso che la validità ed efficacia di tali modifiche, tuttavia, sarà condizionata alla loro pubblicazione sul sito www.lautin.it.
Oggetto del contratto concluso tra l’AZIENDA VITIVINICOLA L’AUTIN S.S e il Cliente sono, in via principale, i prodotti alcolici di cui al catalogo del sito. Il Cliente, pertanto, per tali prodotti, dovrà dichiarare e provare, ove richiesto, di essere maggiorenne o comunque autorizzato ad acquistarli e riceverli secondo la legge del luogo ove gli stessi debbono essere recapitati.

Art. 3 – Modalità di acquisto e conclusione del contratto

Il Cliente può acquistare esclusivamente i beni presenti nel catalogo del sito al momento dell’inoltro dell’ordine e ai prezzi e nei quantitativi in esso indicati.
Per acquisti di bottiglie di vino il quantitativo minimo (anche per differenti tipologie) è pari a n. 1 (una) bottiglia.
Il contratto è da considerarsi concluso allorquando l’accettazione da parte della soc. AZIENDA VITIVINICOLA L’AUTIN S.S della proposta di acquisto del cliente viene a conoscenza di quest’ultimo come qui di seguito indicato:

1. AZIENDA VITIVINICOLA L’AUTIN S.S riceve l’ordine di acquisto da parte del Cliente;
2. AZIENDA VITIVINICOLA L’AUTIN S.S. invia all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente la conferma dell’ordine dallo stesso effettuata. Le parti concordano che l’accettazione dell’ordine può sempre essere rifiutata, anche parzialmente, da AZIENDA VITIVINICOLA L’AUTIN S.S la quale, in tali casi, non avrà nessun obbligo di indennizzo o risarcimento nei confronti del Cliente.

Art. 4 – Prezzi e disponibilità dei prodotti

I prezzi dei prodotti commercializzati sono indicati sul sito dell’azienda e sono compresi di IVA.
Il Cliente prende atto che, in ragione della possibilità di più accessi contemporanei da parte di utenti al sito, i prodotti potrebbero non essere disponibili nonostante quanto indicato in sito.
L’evasione degli ordini, pertanto, avverrà (fatta salva la facoltà del venditore di non accettare l’ordine) solo al momento della completa disponibilità dei prodotti. Su espressa richiesta del Cliente, tuttavia, AZIENDA VITIVINICOLA L’AUTIN S.S potrà procedere all’evasione parziale dell’ordine. In tal caso il Cliente dovrà sostenere l’addebito delle spese di spedizione di ogni singola consegna.

 Art. 5 – Modalità di pagamento e fatturazione

Al momento della conclusione del contratto il Cliente potrà scegliere se effettuare il pagamento dei prodotti acquistati mediante carta di credito o con il metodo paypal o con il metodo Satispay.
Non è ammesso il pagamento in contrassegno e il bonifico bancario.
Ricevuto il pagamento L’AZIENDA VITIVINICOLA L’AUTIN S.S emetterà regolare documento fiscale per i prodotti acquistati dal Cliente.
Nel caso in cui il Cliente Professionista richieda la fattura accompagnatoria, dovrà indicare anche la partita IVA. Le parti concordano che una volta emessa la fattura essa non potrà più essere variata.

Art. 6 – Modalità, termini e responsabilità della consegna

La spedizione dei prodotti acquistati avverrà presso l’indirizzo indicato dal Cliente (esclusivamente entro i confini nazionali) mediante intermediario logistico entro tre giorni lavorativi successivi alla data di avvenuto pagamento dell’ordine (accredito della somma) e sempre che la merce ordinata sia disponibile.
Tutti gli ordini vengono processati e consegnati esclusivamente nei giorni feriali (lunedì-venerdì, mai nelle festività). Gli ordini effettuati nei giorni di sabato e domenica non verranno processati fino al lunedì successivo.
Le parti concordano che verranno accettati solo ordini da consegnare all’interno del territorio italiano e non saranno effettuate consegne di prodotti a caselle postali.
Tutte le consegne dei prodotti sono di responsabilità dell’AZIENDA VITIVINICOLA L’AUTIN S.S fino all’atto della consegna della merce allo spedizioniere, al vettore o ad altro agente incaricato per la consegna. Si precisa che nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo ipotizzata potrà essere addebitata dal Cliente all’ AZIENDA VITIVINICOLA L’AUTIN S.S. in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna dei prodotti oggetto di contratto.
In casi di forza maggiore, indisponibilità di mezzi di trasporto, nonché eventi imprevedibili o inevitabili che provochino un ritardo nelle consegne o rendano le consegne difficili o impossibili ovvero che causino un significativo aumento del costo di consegna a carico dell’ AZIENDA VITIVINICOLA L’AUTIN S.S daranno diritto alla stessa di:

1. frazionare la consegna prevista previo accordo con il cliente
2. rinviare la consegna prevista
3. cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista;
4. risolvere anche parzialmente il contratto.

Nei predetti casi l’AZIENDA VITIVINICOLA L’AUTIN S.S fornirà tempestiva ed adeguata comunicazione delle proprie determinazioni all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente e quest’ultimo, nell’ipotesi di cui alle lettera c) e d) avrà diritto alla restituzione, a seconda dei casi totale o parziale, del prezzo eventualmente già corrisposto. Resta esclusa qualsiasi ulteriore pretesa di indennizzo e/o risarcimento.

Art. 7 – Costi e modalità di consegna

Le spese di spedizione e consegna vengono evidenziate nel riepilogo costi.
La spedizione è gratuita su tutto il territorio nazionale Italiano, solo per ordini superiori ai 50,00 € anche per l’acquisto di prodotti misti.
Il trasporto e la consegna dei prodotti venduti avverrà secondo le modalità indicate dal vettore terzo. Allo scopo di permettere la consegna della merce acquistata il compratore si impegna a cooperare con lealtà e diligenza impegnandosi, tra le altre cose, a garantire la presenza propria o di un suo incaricato nel luogo e nel giorno prevista per la consegna. In caso di mancata consegna per cause imputabili al compratore parte venditrice non avrà alcun obbligo di rimborsare il cliente.

Art. 8 – Verifiche della merce da parte del destinatario

All’atto della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto e si impegna espressamente a verificare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che gli imballi risultino integri, non danneggiati ed in ogni caso non alterati, anche nei materiali di chiusura, controllando con cura la presenza di eventuali segni che indichino il danneggiamento dell’involucro e/o della merce quali, a titolo meramente indicativo e non esaustivo, la fuoriuscita di liquidi e/o la presenza di umidità sull’imballo.
Eventuali danni agli imballi e/o ai prodotti e/o la mancata corrispondenza del numero dei colli e/o delle indicazioni devono essere immediatamente contestate dal Cliente al vettore, apponendo la dicitura “merce accettata con riserva per la seguente anomalia riscontrata: ……….” sulla ricevuta di consegna del corriere.
Il Cliente, inoltre, a pena di decadenza, si impegna a comunicare prontamente, e comunque non oltre 3 (otto) giorni dalla data di avvenuta consegna, all’ AZIENDA VITIVINICOLA L’AUTIN S.S ogni e qualsiasi eventuale contestazione inerente l’integrità fisica, la corrispondenza all’ordine o la completezza dei prodotti ricevuti. La segnalazione dovrà avvenire a mezzo lettera raccomandata a/r o a mezzo pec e dovrà essere corredata da almeno una foto del prodotto e del relativo imballo.

Art. 9 – Limitazioni alla responsabilità

Il Cliente esonera l’AZIENDA VITIVINICOLA L’AUTIN S.S da ogni e qualsivoglia responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine o conseguenti a ritardata e/o mancata consegna della merce ordinata.
E’ altresì espressamente esclusa qualsivoglia garanzia per eventuali vizi o mancanza di qualità dei prodotti venduti conseguenti a cattiva conservazione degli stessi da parte del Cliente. A riguardo, il Cliente prende atto che i prodotti commercializzati da AZIENDA VITIVINICOLA L’AUTIN S.S devono essere conservati in condizioni confacenti alla natura degli stessi. Ove si tratti di vino, peraltro, le bottiglie che lo contengono devono essere lasciate preferibilmente in posizione orizzontale, in ambienti con scarsa illuminazione e a una temperatura costante mai superiore ai 25 °C, poiché possono altrimenti compromettersene le sue caratteristiche ed in particolare le componenti volatili, che possono irrimediabilmente deteriorarsi.

Art. 10 – Esercizio del diritto di recesso del consumatore

Il Cliente Consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto dei prodotti, senza alcuna penalità e senza alcun motivo specifico,  entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento della merce e previa comunicazione scritta da inoltrare a mezzo posta raccomandata a/r (o a mezzo posta elettronica certificata) alla Soc.  AZIENDA VITIVINICOLA L’AUTIN S.S.

Nella comunicazione il Cliente Consumatore dovrà indicare il prodotto o i prodotti per i quali intende esercitare il diritto di recesso, il numero d’ordine e la data dell’ordine, il numero della fattura o altro documento fiscale e il proprio codice IBAN per il rimborso. Dopodiché, potrà rispedire la merce oggetto di recesso nei termini di legge ovvero nei 14 giorni successivi alla comunicazione di recesso.

Il diritto di recesso, oltre al rispetto di quanto sopra, si intende esercitato correttamente qualora siano interamente soddisfatte le seguenti condizioni:

• i prodotti acquistati e restituiti siano integri;
• i prodotti siano restituiti nella loro confezione originale intatta;
• i prodotti siano inviati in una sola spedizione;
• i prodotti non siano stati utilizzati o danneggiati.

Le spese per la restituzione dei prodotti saranno sempre a carico del cliente consumatore.

Verificata l’integrità del prodotto restituito e la sua conformità all’ordine evaso, l’AZIENDA VITIVINICOLA L’AUTIN S.S provvederà a rimborsare al Cliente Consumatore, tramite bonifico bancario, le somme incassate nel minore tempo possibile e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui sia avvenuta la consegna delle merce restituita.

Il mancato rispetto delle condizioni e modalità di esercizio del diritto di recesso come sopra previste non darà luogo a rimborso alcuno, restando il contratto perfettamente valido ed efficace.

Il diritto di recesso è riservato alle sole persone fisiche, già precedentemente definite “consumatori”. Resta pertanto escluso dalla facoltà di esercizio del diritto di recesso il Cliente professionista.

Art. 11 – Proprietà industriale e intellettuale

I contenuti del Sito sono protetti e tutelati dalle vigenti norme in materia di diritto d’autore e di proprietà industriale. E’ vietata ogni e qualsivoglia utilizzo e estrapolazione di quanto presente nel Sito, se non dietro espressa autorizzazione dell’ AZIENDA VITIVINICOLA L’AUTIN S.S In particolare, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, sono vietati l’estrazione e l’utilizzo, senza consenso, dei segni distintivi dei testi delle fotografie, dei filmati dei dati e delle riproduzioni grafiche quali disegni e qualunque rappresentazione grafica presente sia sulle etichette che sugli imballi.

Art. 12 – Trattamento dei dati personali – informativa

La soc. AZIENDA VITIVINICOLA L’AUTIN S.S. procederà al trattamento dei dati personali forniti dal Cliente per l’acquisto on-line dei prodotti, nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali (C.d. reg. Ue 2016/679 c.d. GDPR 2016 e successive modificazioni) in forma prevalentemente elettronica. 

Il trattamento avrà ad oggetto le operazioni, o il complesso di operazioni (quali a mero titolo esemplificativo: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, comunicazione, modificazione, selezione, utilizzo, cancellazione, distruzione), concernenti i dati personali forniti dal Cliente in fase di compilazione ed invio on-line dell’ordine di acquisto, necessari per l’esecuzione del contratto di vendita sottoscritto e per la gestione dell’ordine da un punto di vista fiscale e tributario.

Il trattamento può essere effettuato:

1. per adempiere ad obblighi fiscali e contabili o altri obblighi di legge;
2. per la gestione e l’esecuzione del contratto nonché per l’adempimento delle obbligazioni derivanti e connesse all’esecuzione del contratto, quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, l’esecuzione dei servizi di trasporto.

Rispetto alle finalità di cui ai punti 1) e 2), il conferimento dei dati, sebbene facoltativo, è necessario per l’esecuzione del servizio di acquisti on-line ed un eventuale rifiuto di fornirli determina l’impossibilità per l’AZIENDA VITIVINICOLA L’AUTIN S.S di eseguire lo stesso. 

Per effettuare il trattamento di cui ai precedenti punti 1) e 2) non è necessario acquisire il formale consenso del Cliente. 

Si evidenzia in ogni caso al cliente che: 

il Titolare del trattamento è la Soc. AZIENDA VITIVINICOLA L’AUTIN S.S.

il Responsabile del trattamento è la  Soc. AZIENDA VITIVINICOLA L’AUTIN S.S.

e che la conservazione dei dati durerà il periodo necessario per permettere il raggiungimento dello scopo del trattamento stesso. 

In relazione ai dati trattati, il Cliente ha la facoltà in qualsiasi momento di esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa vigente ed, in particolare, di ottenere copia dei dati trattati, di chiederne l’aggiornamento o la rettifica o l’integrazione o la cancellazione nonché la trasformazione in forma anonima o il blocco per i trattamenti in violazione di legge e, infine, di opporsi per motivi legittimi al trattamento.

Per esercitare tali diritti, il Cliente può scrivere a l’AZIENDA VITIVINICOLA L’AUTIN S.S. presso la sede legale di Bibiana (TO) – Via Cesare Pavese 24 o presso la cantina Via Sant’Agostino 40, all’attenzione del Responsabile del trattamento dei dati.

Art. 13 – Giurisdizione e Foro competente

Il contratto di compravendita tra il Cliente e AZIENDA VITIVINICOLA L’AUTIN S.S. deve intendersi concluso in Italia e disciplinato dalla Legge Italiana.

Ogni controversia che dovesse insorgere relativamente all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di Torino.